為客戶做的一個網絡營銷方案，與大家分享。客戶是濟南本地一個中端白酒品牌，想開始進行網絡營銷方面的嘗試，讓我寫了一個簡單的方案，因為要保護用戶的品牌信息，所以前面若干的背景介紹，品牌分析、市場分析等內容我已隱去，下面直接上核心的推廣方案內容。

　　1、營銷策略及重點

　　針對“某某酒”的網絡營銷，重點有一個核心，一個基本，一個突破，一個核心即以多方位的客戶關系服務管理為主要體系，根據自身的情況建立“某某酒客戶關系服務管理系統”，在營銷的過程中，將獲取到的客戶信息收集存儲于系統中，并以此為契機對所屬客戶開展相關的增值服務和二次營銷;一個基本即網絡營銷主要以提高“某某酒”品牌的網絡知名度和影響力為基本;一個突破即在產品現今網絡銷量極少的情況下，借助網絡營銷手段和技術大幅提高產品的網絡銷量，并爭取在所有的網絡零售平臺上全面鋪貨。

　　2、某某酒客戶關系服務管理系統

　　為了能更好的為所屬客戶提供專業化、個性化的增值服務，可以考慮自行開發搭建本系統。初期簡易版的系統可以提供客戶信息采集、錄入、搜索、編輯等功能，后期基于基礎的客戶信息，就可開發高級版系統以提供較多的增值服務，如客戶積分、預約酒后代駕、特殊時間(生日、節慶)的客戶關懷、同城聚會等，也可以開展諸如：新酒試品、優惠促銷、活動抽獎等市場營銷活動。在建設客戶關系服務管理系統的同時還需同時搭建一個小型的客服團隊來提供后臺服務支持。

　　3、網絡宣傳

　　①完善微博、博客的內容管理方式，微博主要以品牌活動內容發布為主，博客主要以白酒知識、品牌宣傳文案為主，形成固定的內容發布流程和模式。

　　②建設“某某酒”官方網站。一個產品是否有自己所屬的官方網站，是客戶印象里產品是否“正規”、“現代化”的標志，同時擁有品牌專屬的網站，也方便以此為基礎對品牌進行宣傳和銷售，也可通過官方網站作為客戶入口，進行客戶管理。

　　③盡可能的將品牌和產品信息加入與之相關的白酒行業網站、地區生活社區網站、新聞媒體網站，做到產品信息在網絡相關領域的全面覆蓋。

　　④進行搜索引擎營銷，利用專業技術手段(不需要支付廣告費用)，把“某某酒”官方網站在相關的行業關鍵詞上，做到搜索引擎搜索結果排名前列，比如在百度都搜索引擎上搜索“白酒”、“白酒品牌”、“醬香型白酒”時，“某某酒”官網如果能排名前列，比如知名度會有很大程度的提高，并吸引眾多經銷商的目光。

　　⑤軟文營銷，通過專業寫手定期撰寫產品宣傳軟文，然后以較低的發布費用將軟文發布到眾多的網絡媒體中，通常撰寫發布一篇軟文在200-1000元左右，但是只要一篇軟文能夠在一個門戶媒體網站上發布，就能得到眾多媒體的互相轉載，品牌的曝光率會大幅提升。

　　⑥事件營銷，通過一些特殊事件制造話題，并通過相關合作媒體進行炒作宣傳。

　　⑦利用微信、QQ等網絡聊天工具，批量定向的向目標客戶推送產品、活動信息。

　　4、網絡銷售

　　①可以先嘗試在淘寶上進行網絡銷售的初步試水，借此機會對產品在網絡平臺上銷售的工作流程，營銷思路進行梳理，規范操作模式，形成常規操作流程，在取得一定的銷售業績后，迅速將成功的模式推向例如天貓、京東、酒仙網等全網的其他零售渠道、平臺。

　　②可利用網絡團購的方式擴大銷售渠道。

　　③可以通過網絡平臺推出個性化的可定制產品，如：××同學會十周年特供酒、××結婚專用酒等等。

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